SEDAŞ'tan açıklama
24 Eylül tarihinde gazetemiz 'Okuyucu mektubu' köşesine gönderilen ve Gazetemizde “Yine elektrik kesintisi beceriksizlik, SEDAŞ” başlıklı yazıya, SEDAŞ'tan açıklama gecikmedi. Tarafsız yayıncılık ilkelerimiz gereği SEDAŞ'ın açıklamasını aynen yayınlıyoruz.
Açıklama
24 Eylül 2024 tarihinde haber sitenizde yayınlanan “Yine elektrik kesintisi beceriksizlik, SEDAŞ” başlıklı haberinize ilişkin sizleri bilgilendirmek isteriz.
Öncelikle bahse konu bölgede yaşanan kesintilerin planlı kesintiler kapsamında yapıldığını; bölgedeki ekonomik ömrünü doldurmuş elektrik dağıtım şebekelerinin yenilenmesi, bölgeden gelen enerji taleplerinin karşılanması ve en önemlisi tehlike arz edebilecek durumların ortadan kaldırılması amacıyla gerçekleştirildiğini bilmenizi isteriz.
Şebeke iyileştirme ve yenileme faaliyetleri amacıyla kamu yararına yürütülen yatırım ve bakım çalışmaları kapsamında normlara uygun planlı kesintiler yapılmaktadır. Bu kesintiler öncesinde kesintiden etkilenecek tüm müşterilerimize bilgilendirme mesajları gönderilmektedir.
Geçtiğimiz kış aylarında yaşanan olumsuz hava koşullarından kaynaklı oluşan plansız uzun süreli kesintilerde de özellikle adı geçen yayla bölgesinde bulunan müşterimize jeneratör desteği sağlanarak enerji kesintisinden etkilenmemesi için gerekli çalışmalar yapılmıştır. Öte yandan yatırım ve bakım faaliyetlerinin önemine ilişkin müşteri memnuniyetini yansıtan geri bildirimler alınmıştır.
SEDAŞ olarak Sakarya, Kocaeli, Bolu ve Düzce’deki 2 milyonu aşkın müşterimizin memnuniyetinin önceliğimiz olduğunun bilinmesini ister, kamuoyunun bilgilendirilmesi hususunda vermiş olduğunuz desteğe teşekkür ederiz.
Saygılarımızla,
SEDAŞ Kurumsal İletişim ve Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
